개인정보처리방침

“세화예술문화재단(재)”은 (이하”세화미술관”이라 합니다.) 고객님의 개인정보를 중요시하며, ‘개인정보보호법’과 ‘정보통신망이용촉진 및 정보보호’에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 세화미술관은 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 세화미술관은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목

세화미술관은 서비스 이용 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

가. 수집항목
1) 서비스 제공(프로그램 예약 등 서비스 신청자에 한함)
선택항목: 단체명, 소속, 이름, 전화번호, 이메일 주소
2) 마케팅 및 광고 활동
선택항목: 뉴스레터 신청
3) 서비스 이용 및 처리과정에서 수집될 수 있는 정보
접속로그, 쿠키, 접속 IP

나. 개인정보 수집방법
개인정보 수집방법: 홈페이지 내 프로그램 신청

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

세화미술관은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

가. 이용자 관리
– 홈페이지 이용자 (프로그램 신청자) 개인식별
– 고지사항 전달 및 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 제안 후 개선 사항에 대한 안내 활동

나. 서비스 제공에 관한 계약의 이행
– 이용자간의 서비스 제공(관람예약, 멤버십 등록, 프로그램 예약 등)

다. 마케팅 및 광고에 활용
– 전시 개발 및 특화
– 전시소식, 이벤트 등의 광고성 정보 전달

3. 개인정보의 공유 및 제공

세화미술관은 정보주체들의 개인정보를 “2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
– 정보주체들이 사전에 공개에 동의한 경우
– 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보의 수집출처 등의 내용

가. 제공받는 개인정보 항목: 예매번호, 이름, 전화번호, 이메일 주소
나. 개인정보의 처리목적: 프로그램 신청자 개인식별
다. 개인정보의 보유기간: 3년 (단, 정보주체의 요청이 있을 시 즉시 파기)
라. 정보주체의 권리: 정보주체는 개인정보보호법 제 37조에 따라 개인정보 처리의 정지를 요구할 권리가 있으며 권리의 행사방법은 하단의 “9. 정보주체의 권리와 그 행사방법”과 동일합니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

세화미술관은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
세화미술관의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

가. 이벤트 참여, 문의사항 응대, 등에 대한 자료의 보관으로서 진행 완료 후 6개월
나. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
다. 웹사이트 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

세화미술관은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
– 서비스 가입 등을 위해 수집한 정보는 목적이 달성된 후 별동의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
– 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 회사의 회계(매출, 감사 등), 가입자의 이의제기로 인한 사실 확인, 수사기관의 적법한 수사 협조요청 등의 법률에 의한 경우가 아닌 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
– 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
– 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

7. 개인정보 제공

세화미술관은 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
– 정보주체들이 사전에 동의한 경우
– 관계법령의 규정에 의한 경우

8. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

귀하는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 귀하의 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 하고자 할 경우에는 개인정보관리담당자에게 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 세화미술관은 귀하의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 ‘수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

세화미술관은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 세화미술관은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

가. 쿠키 등 사용 목적
– 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 정보주체의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스에 활용하고 있습니다.

나. 쿠키 설정 거부 방법
– 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
– 다만, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
– 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)

① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
③ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

10. 개인정보에 관한 민원 서비스

세화미술관은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보보호책임자
소속: 세화미술관 학예연구실
이름: 박민진
연락처: 02-2002-7787
이메일 : minjin.park@sehwamuseum.org

2. 개인정보보호관리자
소속: 세화미술관 학예연구실
이름: 박민진
연락처: 02-2002-7787
이메일 : minjin.park@sehwamuseum.org

귀하께서는 세화미술관의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자에게 신고하실 수 있습니다.
세화미술관은 정보주체들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
2. 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 국번없이 118)
3. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531~2)
4. 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3571)
5. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.netan.go.kr / 1566-0112)

11. 개인정보관련 기술적-관리적 대책

세화미술관은 정보주체들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 기술적 보호 대책
– 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.
– 백신프로그램을 설치하여 컴퓨터 바이러스, 스파이웨어 등 악성프로그램에 의한 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막고 있습니다.
– 세화미술관은 네트워크상에서 개인정보를 보호하기 위하여 보안장치를 적용하고 있습니다.

나. 관리적 보호 대책
– 세화미술관은 개인정보 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하여 이용자의 개인정보에 접근할 수 있는 자에게 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
– 세화미술관은 이용자의 개인정보에 접근할 수 있는 자를 최소화하며 개인정보를 취급하고 있는 직원을 대상으로 정기적인 개인정보보호 교육을 실시 하고 있습니다.
– 신규직원 채용 시에는 정보보호서약서에 서명함으로써 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 이에 대한 준수 여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
– 세화미술관은 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 보호조치 이행을 수시로 점검하여 이용자의 개인정보 유출로 인한 피해를 막기 위해 노력하고 있습니다.

12. 고지의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.

공고일자: 2024년 11월 13일
시행일자: 2024년 11월 13일

단, 정보주체 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 세화미술관은 일체의 책임을 지지 않습니다.